Публичная оферта

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта») представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Уральский партнер», ИНН 7447208107 (далее – «Продавец»), в адрес неограниченного круга физических и юридических лиц заключить с Продавцом договор купли‑продажи Товаров дистанционным способом на условиях и в порядке, установленных настоящей Офертой и действующим законодательством Российской Федерации. При направлении заявки и (или) оформлении Заказа на сайте Продавца, расположенном по адресу: https://upartner.store (далее – «Сайт»), а также при последующей оплате выставленного Продавцом счета, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей Оферты и принимает их в полном объеме.
Если Клиент не согласен с какими‑либо условиями Оферты, он вправе воздержаться от оформления Заказа и (или) оплаты счета, а также от использования Сайта в целях приобретения Товаров.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

1.1. Заказ товаров (Заказ на товар) – сформированный на Сайте перечень Товаров, выбранных Клиентом и направленных Продавцу в форме заявки на приобретение Товаров.
1.2. Клиент – физическое или юридическое лицо, обладающее необходимой правоспособностью и дееспособностью, действующее от собственного имени либо от имени и в интересах представляемого им лица и изъявившее желание заключить с Продавцом договор купли-продажи Товаров дистанционным способом на условиях настоящей Оферты.
1.3. Получатель – Клиент либо иное лицо, уполномоченное Клиентом на получение Заказа и предъявившее информацию о номере Заказа и (или) иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа в порядке, предусмотренном настоящей Офертой. Передача Заказа Получателю, предъявившему указанные сведения, считается надлежащим исполнением обязательства Продавца по передаче Товара. Ответственность за сохранность номера Заказа и иных данных, используемых для получения Заказа, несет Клиент.
1.4. Сайт – веб‑сайт https://upartner.store, посредством которого Продавец реализует свои Товары.
1.5. Товар – объект материального мира, размещенный Продавцом к продаже на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Оформление Клиентом Заказа товаров на Сайте означает ознакомление Клиента с условиями настоящей Оферты и выражение намерения заключить договор купли‑продажи Товаров на указанных условиях. Акцептом настоящей Оферты и моментом заключения договора между Продавцом и Клиентом является оплата Клиентом в полном объеме выставленного Продавцом счета за соответствующий Заказ.
2.2. Продавец имеет право вносить изменения в Оферту. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Оферты.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.
2.4. Продавец предоставляет Клиенту необходимую и достоверную информацию о Товарах, включая информацию об основных потребительских свойствах Товаров, месте изготовления Товаров, а также информацию о гарантийном сроке Товаров и сроке годности Товаров путем указания такой информации на Сайте либо в формате ответа на запрос Клиента.
2.5. Информация о Товаре также доводится до сведения Клиента (потребителя) в технической документации, прилагаемой к Товару, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, который обычно применяется для отдельных видов товаров. Сведения об обязательном подтверждении соответствия Товара представляются в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании.
2.6. К отношениям между Продавцом и Клиентом применяются положения Гражданского кодекса Российской Федерации, Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», и иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
2.7. Информационные материалы о Товарах носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Клиент должен обратиться к Продавцу. Клиент признает тот факт, что изображения Товаров, размещенные на Сайте, могут отличаться от фактического внешнего вида.
2.8. Регистрируясь на Сайте и (или) оформляя Заказ, Клиент:
2.8.1. Подтверждает свою дееспособность и согласие с условиями настоящей Оферты.
2.8.2. Несет ответственность по обязательствам, возникающим в связи с оформлением Заказа на условиях настоящей Оферты.
2.8.3. Подтверждает точность, полноту и достоверность предоставляемых им данных и принимает на себя ответственность за их неправильное указание.
2.8.4. Принимает на себя риски, связанные с допущенными им ошибками и неточностями при предоставлении личных данных, а также данных для оплаты и доставки Заказа.
2.8.5. Обработка персональных данных Клиента осуществляется на основании отдельного Согласия на обработку персональных данных, размещенного по адресу: https://upartner.store/page/pd-consent, которое предоставляется Клиентом в порядке, установленном указанным Согласием.

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Информация о цене Товаров, размещенная на Сайте, носит предварительный (ориентировочный) характер и может отличаться от окончательной цены, указанной в счете, выставленном Продавцом Клиенту.​
3.2. Окончательная цена каждой позиции Товара, а также общая стоимость Заказа определяются Продавцом в выставленном Клиенту счете на оплату соответствующего Заказа. Цена, указанная в счете, действует в течение срока, указанного в счете.
3.3. Продавец вправе уточнять цену Товаров до выставления счета, в том числе с учетом изменения курса валют, стоимости закупки, условий поставки, наличия Товара у поставщиков и иных объективных факторов. В случае несогласия Клиента с уточненной ценой Клиент вправе не оплачивать счет, и такой Заказ считается аннулированным.
3.4. Размещение на Сайте цены Товара равной «0» (нулю) рублей либо явно несоразмерной обычной стоимости аналогичных товаров на рынке признается Сторонами технической ошибкой. В таком случае Продавец не обязан поставлять Товар по ошибочно указанной цене и уведомляет Клиента об исправлении цены и (или) невозможности поставки Товара по указанной на Сайте цене. Клиент вправе либо согласовать покупку Товара по скорректированной цене путем оплаты счета, либо отказаться от Заказа.​
3.5. В случае выбора доставки Товара стоимость доставки предварительно не рассчитывается и не отображается на Сайте. Стоимость доставки рассчитывается Продавцом по запросу Клиента и сообщается Клиенту Продавцом до выставления счета и (или) при выставлении счета, исходя из выбранного способа доставки, габаритов и массы Заказа, а также региона и адреса доставки.
3.6. Обязательства Клиента по оплате Товаров считаются исполненными с момента поступления денежных средств в полном объеме на расчетный счет Продавца.
3.7. Расчеты между Продавцом и Клиентом за Товары производятся способами, указанными на Сайте и (или) в счете.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товаров осуществляется Клиентом через Сайт.
4.2. При оформлении Заказа Клиент обязуется предоставить следующую информацию:
4.2.1. Для физических лиц: фамилия, имя, отчество Клиента или Получателя.
4.2.2. Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей: полное наименование, ИНН (при наличии – КПП), юридический адрес, а также фамилия, имя, отчество представителя и документ, подтверждающий его полномочия (при необходимости).
4.2.3. Адрес, по которому необходимо доставить Товар (если применимо).
4.2.4. Адрес электронной почты.
4.2.5. Контактный номер телефона.
4.3. Обработка указанных в п. 4.2 настоящей Оферты персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
4.4. Наименование, количество, ассортимент, артикул, предварительная цена выбранных Клиентом Товаров указываются в «Корзине» на Сайте и в сформированном Заказе.
4.5. Ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа в полной мере возлагается на Клиента. Продавец не несет ответственности за невозможность исполнения Заказа, если указанное было вызвано предоставлением Клиентом недостоверной информации.​
4.6. Оформление Заказов возможно круглосуточно, за исключением периодов неработоспособности сервиса, связанных с обновлением программного обеспечения Сайта или с техническими сбоями.

5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА

5.1. Доставка Товара Клиенту (Получателю) осуществляется на условиях и способами, указанными на Сайте при оформлении Заказа.
5.2. Место доставки Товара Клиент указывает при оформлении Заказа.
5.3. Срок доставки Товара состоит из срока обработки Заказа Продавцом и срока доставки. Ориентировочные сроки доставки составляют от 1 (одного) до 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента оплаты. Конкретный срок доставки для каждого Заказа сообщается. Клиенту при выставлении счета и зависит от выбранного способа доставки, местонахождения Товара, региона и адреса доставки. Максимальный срок доставки не превышает 30 (тридцати) календарных дней с момента оплаты Заказа.
5.4. При доставке передача Заказа Клиенту осуществляется способом, выбранным Клиентом из предложенных на Сайте. В случае если доставка осуществляется по адресу, указанному Клиентом, Клиент обязан обеспечить приемку Заказа, в том числе обеспечить свободный и беспрепятственный доступ представителей Продавца / служб доставки по указанному адресу, а также присутствие в месте передачи Заказа Клиента либо уполномоченного Получателя в согласованный с Продавцом временной интервал.
5.5. Обязательства Продавца по передаче Заказа считаются выполненными с момента вручения Заказа Клиенту / Получателю.
5.6. Заказ передается Клиенту по указанному им адресу / в пункте самовывоза, а при отсутствии Клиента – Получателю, предъявившему информацию о номере Заказа и (или) иное (в том числе электронное) подтверждение оформления Заказа. Передача Заказа Получателю в указанном порядке считается надлежащим исполнением обязательства Продавца по передаче Товара.
5.7. С момента вручения Заказа Клиенту / Получателю право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Клиенту. Для Клиентов – юридических лиц и индивидуальных предпринимателей право собственности и риски переходят в момент передачи Товара транспортной компании, если иное не согласовано в счете.
5.8. Клиент / Получатель обязуется при передаче Товара осмотреть его, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности (если применимо) и качество Товара (явные недостатки, которые могут быть установлены при обычном внешнем осмотре).
5.9. В случае обнаружения при приемке Товара недостатков (недовложения, вложения Товаров, отличных от указанных в Заказе, истекающих сроков годности, нарушения целостности упаковки, иных явных видимых недостатков) Клиент / Получатель вправе отказаться от Товара на условиях, изложенных в разделе 6 настоящей Оферты.

6. ОТКАЗ ОТ ТОВАРА. ПОРЯДОК И СРОК ВОЗВРАТА ТОВАРА

6.1. Возврат Товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463. Товары, перечисленные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 г. № 2463, возврату не подлежат, за исключениями, установленными законодательством Российской Федерации.
6.2. Клиент вправе отказаться от Товара в любое время до его передачи, а после передачи Товара – в течение 14 (четырнадцати) дней. Клиент в любом случае не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, который может быть использован исключительно Клиентом.
6.3. В случае возврата Товара надлежащего качества Продавец осуществляет возврат Клиенту стоимости такого Товара в течение 10 (десяти) дней с даты получения от Клиента соответствующего требования и возвращенного Товара, при этом Продавец вправе удержать с Клиента стоимость доставки возвращаемого Товара от Клиента. В случае возврата Товара надлежащего качества в связи с отказом Клиента от Заказа (части Заказа) расходы по доставке Товара до Продавца несет Клиент.
6.4. Гарантийные обязательства по Товарам, включая сведения о наличии и длительности гарантийных сроков, порядке их исчисления и предъявления требований в связи с недостатками Товара, устанавливаются Продавцом и (или) изготовителем и доводятся до сведения Клиента посредством размещения соответствующей информации на Сайте. Указанная информация на Сайте является неотъемлемой частью настоящей Оферты.
6.5. Клиент вправе предъявить требования к Продавцу в отношении ненадлежащего качества переданного Товара (брака), если недостатки Товара обнаружены в течение гарантийного срока и (или) срока годности Товара, установленного изготовителем или Продавцом, либо в пределах иных сроков, предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации. При отсутствии заявленных в указанные сроки требований считается, что Клиент не заявляет возражений в отношении обнаруженных недостатков Товара, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.6. Возврат Товара надлежащего качества, поставленного Клиенту – юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, не производится, за исключением случаев, прямо согласованных Сторонами в письменной форме.​
6.7. Товар, поставляемый под заказ по индивидуальному запросу Клиента (в том числе Товар, отсутствующий на складе Продавца и приобретенный (заказанный) Продавцом специально для исполнения Заказа Клиента), возврату и обмену не подлежит, за исключением случаев выявления недостатков Товара, предусмотренных законодательством Российской Федерации.​
6.8. Заказ Клиентом Товара, не соответствующего его потребностям и ожиданиям (в том числе ошибочный выбор модели, артикула, размера, модификации, технических характеристик Товара), не признается недостатком Товара. В таком случае Клиент вправе отказаться от Товара надлежащего качества только в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей и настоящей Офертой.
6.9. Для возврата Товара надлежащего качества Клиент направляет Продавцу уведомление об отказе от Товара по адресу электронной почты zakaz@upartner.store либо иным указанным на Сайте способом, с указанием номера Заказа и перечня возвращаемых Товаров. Возврат Товара надлежащего качества допускается при сохранении его товарного вида, заводской упаковки, потребительских свойств, фабричных ярлыков и пломб (при их наличии), а также при наличии документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара у Продавца.
6.10. В случае предъявления требований в связи с ненадлежащим качеством Товара Клиент направляет Продавцу акт-рекламации по адресу электронной почты zakaz@upartner.store либо иным указанным на Сайте способом с описанием выявленных недостатков Товара и, по возможности, с приложением фотоизображений или иных материалов, подтверждающих наличие недостатков Товара.
6.11. Датой исполнения обязанности Продавца по возврату денежных средств Клиенту в случае возврата Товара считается дата списания денежных средств с расчетного счета Продавца в пользу Клиента.

7. ОПЛАТА ЗАКАЗА

7.1. Клиент оплачивает Заказ товаров на основании счета, выставленного Продавцом, путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца либо иным способом, указанным на Сайте. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Клиентом из числа доступных при оформлении Заказа.
7.2. В случае неоплаты Клиентом выставленного Продавцом счета за Заказ в установленный в счете срок соответствующий Заказ считается аннулированным, а договор на условиях настоящей Оферты – незаключенным.

8. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

8.1. Обработка персональных данных Клиента осуществляется на основании Согласия на обработку персональных данных, размещенного по адресу: https://upartner.store/page/pd-consent.
8.2. Продавец подтверждает, что переданные Клиентом персональные данные используются Продавцом в целях регистрации Клиента на Сайте, оформления и исполнения Заказов, осуществления доставки Товаров, рассмотрения обращений Клиента, а также в иных целях, прямо предусмотренных Политикой обработки персональных данных и (или) действующим законодательством Российской Федерации.
8.3. Порядок и условия обработки и защиты персональных данных Клиентов, а также вопросы конфиденциальности информации регулируются Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте, которая является неотъемлемой частью настоящей Оферты.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте в случаях, если такое неисполнение или ненадлежащее исполнение явилось следствием нарушения Клиентом условий настоящей Оферты, предоставления им недостоверных либо неполных данных, а также иных допущенных Клиентом нарушений, повлиявших на исполнение Заказа.
9.3. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Клиентом при регистрации на Сайте и (или) оформлении Заказа.
9.4. В максимально допустимой действующим законодательством степени Продавец не несет ответственности за неполученную прибыль, утраченные выгоды, косвенные убытки, а также за ущерб, причиненный третьим лицам в связи с использованием Клиентом Товара и (или) Сайта, за исключением случаев, когда такая ответственность Продавца прямо предусмотрена законодательством Российской Федерации.
9.5. Форс-мажор (непреодолимая сила):
9.5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящей Оферте, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Сторона не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
9.5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся, в частности: стихийные бедствия, пожары, наводнения, землетрясения; военные действия, террористические акты, диверсии, гражданские беспорядки; действия или решения органов государственной власти и управления, делающие невозможным исполнение обязательств по настоящей Оферте; забастовки; эпидемии и пандемии; перебои в подаче электроэнергии и (или) сбои в работе информационных и телекоммуникационных сетей, не зависящие от Сторон; иные чрезвычайные и непредотвратимые обстоятельства.
9.5.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств, обязана в течение 5 (пяти) рабочих дней письменно уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращении указанных обстоятельств. Неуведомление или несвоевременное уведомление лишает Сторону права ссылаться на обстоятельства непреодолимой силы как на основание, освобождающее от ответственности.
9.5.4. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней, каждая из Сторон имеет право отказаться от исполнения обязательств по настоящей Оферте в одностороннем порядке без возмещения убытков другой Стороне. При этом Стороны производят взаиморасчеты за фактически исполненную часть обязательств, если применимо.
9.6. Ответственность Продавца перед Клиентом ограничена стоимостью соответствующего Товара, являющегося предметом претензии, за исключением случаев, когда законодательством Российской Федерации установлена иная ответственность.
9.7. В максимально допустимой законодательством степени Продавец не несет ответственности за:
– упущенную выгоду Клиента;
– косвенные убытки и моральный вред (за исключением случаев, когда Клиентом является потребитель и такая ответственность прямо предусмотрена законодательством);
– убытки, причиненные третьими лицами (транспортными компаниями, поставщиками, банками);
– ущерб, вызванный неправильным использованием Клиентом приобретенного Товара.
9.8. В случае возникновения спорной ситуации и невозможности ее разрешения путем переговоров Продавец или Клиент вправе направить друг другу письменную претензию. Срок рассмотрения претензии и предоставления ответа составляет 30 (тридцать) рабочих дней с даты ее получения, если иные сроки не установлены законодательством Российской Федерации. В случае неурегулирования спора в претензионном порядке спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Продавца, за исключением случаев, когда Клиентом является потребитель; в таком случае спор рассматривается в порядке подсудности, установленной законодательством о защите прав потребителей.

10. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Уральский партнер»
Сокращенное наименование: ООО «Уральский партнер»
Юридический адрес: 454084, Челябинская обл., г. Челябинск, Калининский р-н, пр-кт Победы, д. 160, оф. 408
Фактический адрес: 454084, Челябинская обл., г. Челябинск, Калининский р-н, пр-кт Победы, д. 160, оф. 408
ИНН: 7447208107
КПП: 744701001
ОГРН: 1127447005344
Телефон: +7 (351) 248-15-49
Адрес электронной почты: info@upartner.store
Банковские реквизиты:
Р/с: 40702810790810000822
Банк: ПАО «ЧЕЛЯБИНВЕСТБАНК» Г. Челябинск
К/с: 30101810400000000779
БИК: 047501779